Миссия ТД «Башхим» состоит в качественном и своевременном удовлетворении спроса промышленности и населения на химическую продукцию, соответствующую самым современным нормам эффективности, безопасности и экологии с сохранением баланса интересов потребителей и производителей.

Основные аспекты деятельности ТД «Башхим»:

1. Мониторинг клиентской лояльности и развитие клиентского сервиса.

2. Мониторинг качества продукции; менеджмент претензий и выстраивание эффективной обратной связи между потребителем и производством.

3. Оптимизация транспортно-логистической цепочки; оптимизация качества и стоимости промышленной упаковки.

4. Работа с ассортиментом и характеристиками продукции в соответствии с изменяющейся конъюнктурой рынка.

5. Проведение аудита рынка, качественных и количественных потребительских исследований; обнаружение новых ниш и качественное удовлетворение спроса.

Пять принципов ТД «Башхим»:

1. Своевременно поставлять качественную и безопасную продукцию.

2. Всегда выполнять договорные и моральные обязательства.

3. Быть компетентными и ответственными перед клиентами и коллегами.

4. Быть ответственными перед будущими поколениями.

5. Развивать себя, компанию и страну в целом.